обращения граждан, поступившие в администрацию Калманского района за 3 квартал 2023

АНАЛИЗ

жалоб граждан, поступивших в администрацию Калманского района

за 3 квартал 2023 года

За 3 квартал 2023 год в администрацию района поступило 287 обращения, из них: 257 — заявления, 30 — жалоб.

Жалобы (30) по территории поступления:

1. Бурановский сельсовет – 2 (7%);

2. Зимаревский сельсовет — 2, в том числе: п. Новый — 1 (10%);

3. Калманский сельсовет – 5, в том числе: п. Троицк — 1 (20%);

4. Новоромановский сельсовет – 9, в том числе: с. Панфилово – 2 (36%);

5. Обской сельсовет – 3 (10%);

6. Шадринский сельсовет – 2 (7%)

Из г.Барнаул поступила 3 (10%) жалоб.

Ни одной жалобы не поступило из сельсоветов: Калистратихинского, Кубанского, Усть-Алейского и Шиловского.

Основные темы обращений граждан в администрацию района:

1. Вопросы ЖКХ — 13 жалоб или 43% (перебои с водоснабжением, догазификация, благоустройство и ремонт дорог, вывоз ТКО);

2. Вопросы социальной сферы — 12 жалоб или 40% (оказание помощи семьям СВО, о работе и услуг детских садов, улучшение жилищных условий, реконструкция и строительство образовательных организаций);

3. Иные вопросы (жалобы в которых затрагивается проблема один раз в течение года) — 5 жалоба или 17%.

За 3 квартал 2023 г. 2 ответов на жалобы или 7% были подготовлены с нарушением сроков, 2 ответа на жалобы нет отвечены или 7,%: 4 жалобы были на рассмотрении комитета администрации Калманского района по образованию.

Начальник организационно-технического

отдела администрации района                                                          С.В. Павленко

13.11.2023 г.